Datenschutzerklärung

Der TAVOB freut sich über Ihren Besuch auf seiner Web-Site. Der TAVOB hat ein großes Interesse an der Sicherheit der Informationsverarbeitung und nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Es ist für den TAVOB selbstverständlich, verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden: DSGVO) in seiner jeweils gültigen Fassung. Nachfolgend möchten wir Ihnen einen kurzen Einblick in unseren Umgang mit Ihren Daten geben.

Erhebung und Verarbeitung von Kundendaten
Der TAVOB erhebt, verarbeitet und nutzt Kundendaten ausschließlich in Ausübung und zur Erfüllung seiner geschäftlichen Tätigkeit, zu Ihrer persönlichen Betreuung sowie nach Maßgabe gesetzlicher Vorgaben.
Außerhalb dieser Bereiche werden keine personenbezogenen Daten erhoben.
Es werden folgende Bestandsdaten im Einzelnen erfasst:

  • Anrede
  • Vorname, Nachname
  • Firma (freigestellt)
  • Straße, Hausnummer 
  • Postleitzahl, Ort
  • Telefon
  • Verbrauchsstelle 
  • Grundstückseigentum (ja/nein)
  • Datum der Grundstücksnutzung/Übernahme
  • Zählerstände bei Nutzungsbeginn

Bei Bedarf können zusätzliche personenbezogene Daten erhoben werden. Diese Daten werden für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses genutzt. Des Weiteren können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, die für vorverträgliche Beziehungen mit dem TAVOB Voraussetzung sind. Der TAVOB kommt mit diesem Datenschutzhinweis seiner Informationspflicht laut Art. 13 und Art. 14 der DSGVO nach.
Der TAVOB wird Bestandsdaten für Zwecke der Kundenberatung oder Marktforschung nur verarbeiten und nutzen, soweit dies erforderlich ist und der Nutzer eingewilligt hat. Die Einwilligung kann der Nutzer jederzeit widerrufen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Absatz 3 DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a und Absatz 3 DSGVO als Rechtsgrundlage.
Nach Vertragsbeendigung werden unter Berücksichtigung der Aufbewahrungsfristen alle gespeicherten Daten gelöscht.

Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können
Dies sind öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften und externe Auftragnehmer entsprechend § 25 BDSG-NEU (Art. 6 DSGVO).

Nutzung und Verarbeitung von Daten per Internet
In der Regel können die Internetseiten des TAVOB genutzt werden, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen.

Persönliche Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie die Service-Angebote des TAVOB nutzen und Sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihres Auftrages oder aus vergleichbaren Gründen Daten angeben. Alle nicht ausdrücklich als Pflichtangabe gekennzeichneten Daten sind freiwillige Angaben. In der Mitteilung Ihrer persönlichen Daten sehen wir ein Einverständnis mit dem vertrauensvollen Umgang derselben durch den TAVOB im hier beschriebenen Umfang.

Unser Onlineservice wird ständig erweitert. Diese Daten werden entsprechend dem jeweiligen Zweck und den geltenden Vorschriften verarbeitet und genutzt.

Auf unserem Webserver werden zudem standardmäßig der Name Ihres Internet-Service Providers, die Website von der Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge sowie Datum und Dauer des Besuches zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert und ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Ihre Rechte
Auf Antrag erteilen wir Ihnen Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten entsprechend und im Umfang der gesetzlichen Bestimmungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Auskunftserteilung erfolgt gebührenfrei im schriftlichen Verfahren. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-NEU) schreibt im § 7 (Art. 39 DSGVO) vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend Art. 15 DSGVO auf Antrag verfügbar zu machen hat. Ihr Recht aus Auskunft nach § 34 BDSG-NEU wird hierdurch nicht eingeschränkt.

Des Weiteren haben Sie gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Für die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten führt der TAVOB in der Person seines Datenschutzbeauftragten ein Verfahrensverzeichnis; die dortigen Angaben können im Umfang der gesetzlichen Verpflichtungen und Einschränkungen eingesehen werden.

Sicherheit
Der TAVOB trifft Maßnahmen, um die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Daten ihrer Person werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigten Zugriff oder deren unberechtigter Offenlegung geschützt.

Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Datenschutzbeauftragter des Trink- und Abwasserverbandes Oderbruch-Barnim ist Herr René Hildebrandt.
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Haftungsausschluss
Mit dem Urteil vom 12. September 1999 - 312 O 85/99 'Haftung für Links' hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite gegebenenfalls mit zu verantworten hat. Dieses kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

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